Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Kasa Koko recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

 

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Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@kasakoko.com.

 

Recogida de datos personales

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista siguiente para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente Información Personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada para solicitar su eliminación.

 

Compartir información personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

Podemos utilizar proveedores de servicios externos, como Google Ads, Facebook Ads u otras plataformas publicitarias, para mostrarle anuncios en otros sitios web o plataformas basados en sus interacciones con nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar o recibir información de nuestro sitio web y otras fuentes y utilizar dicha información para proporcionar servicios de medición y anuncios dirigidos.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida visitando la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) o utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Tenga en cuenta que si opta por la inhabilitación, es posible que siga viendo anuncios, pero es posible que no estén adaptados a sus intereses.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/. 

 

Uso de la información personal

Utilizamos su Información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Necesidad contractual: Podemos procesar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, como procesar sus pedidos, proporcionar asistencia al cliente y entregarle productos.

 

• Obligación legal: Podemos procesar su información personal para cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales y contables o responder a solicitudes legales de las autoridades policiales.

 

• Consentimiento: En algunos casos, podemos procesar su información personal basándonos en su consentimiento. Por ejemplo, podemos solicitar su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing o de utilizar cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.

 

• Intereses legítimos: Podemos procesar su información personal para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros productos y servicios, realizar estudios de mercado y prevenir el fraude o las amenazas a la seguridad.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la base legal para el tratamiento de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto".

 

• Su consentimiento;
• El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea de interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

 

Conservación

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" más adelante.

Sus derechos

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.
[Asegúrese de comprobar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

 

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función Duración

_ab Utilizado en relación con el acceso a admin. 2y
_secure_session_id Utilizado en relación con la navegación a través de un escaparate. 24h
_shopify_country Usado en conexión con el pago. session
_shopify_m Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1y
_shopify_tm Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30min
_shopify_tw Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2w
[highlight=transparent]_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min[/highlight]
[highlight=transparent]_tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]c Se utiliza en relación con el pago. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]cart Se utiliza en relación con el carrito de la compra. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]moneda_carrito Se utiliza en relación con el carrito de la compra. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_sig Se utiliza en el proceso de pago. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ts Se utiliza en el proceso de pago. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ver Se utiliza en relación con la cesta de la compra. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]checkout Se utiliza en el proceso de pago. 4w[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_token Se utiliza en el proceso de pago. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza en relación con el proceso de pago. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con el pago. session[/highlight]
[highlight=transparent]keep_alive Se utiliza en relación con la localización de compradores. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]master_device_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2y[/highlight]
[highlight=transparent]paso_anterior Se utiliza en el proceso de pago. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]remember_me Se utiliza en el proceso de pago. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20y[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay Usado en conexión con el pago. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay_redirect Usado en conexión con el pago. 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor[/highlight]
[highlight=transparent]storefront_digest Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años[/highlight]
[highlight=transparent]tracked_start_checkout Se utiliza en relación con el pago. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_one_experiment Se utiliza en relación con el proceso de pago. session[/highlight]

Informes y análisis

Nombre Función Duración

[highlight=transparent]_landing_page Seguimiento de las páginas de destino. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]_orig_referrer Seguimiento de las páginas de destino. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]_s Análisis de Shopify. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_d Analítica de Shopify. sesión[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_s Análisis de Shopify. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_p Analítica de Shopify relativa a marketing y referidos. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_t Analítica de Shopify relacionada con marketing y referidos. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_y Analítica de Shopify. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]_y Analítica de Shopify. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_evids Analítica de Shopify. sesión[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión[/highlight]


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No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Reclamaciones

Como se ha indicado anteriormente, si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos facilitados anteriormente en el apartado "Contacto".
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestro supervisor.